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Epicjack CasinoEUROPÄISCHES SPIEL. KLARE HALTUNG.
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Dein Konto, dein Takt

Verantwortungsvolles Spielen bei Epicjack Casino: dein Tempo, dein Limit

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck.

Epicjack Casino LLC betreibt diese Plattform unter Lizenz ALSI-877826 der Anjouan Offshore Finance Authority. Unabhängige Prüfungen durch Gaming Laboratories International, SIQ und eCOGRA.
Schutz

Prüfe die wichtigsten Angaben zuerst

Nützlich, sobald du dein Konto eröffnest oder erste Grenzen festlegen möchtest.

Mindestalter
18+
Regulierung
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-877826
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Ordne jedem Spieltag vorab eine Grenze zu

Du siehst, welches Werkzeug wofür gedacht ist und wann du es einschaltest.
Lege die Einzahlungen festDieses Limit deckelt, wie viel du monatlich einzahlen kannst. Schalte es ein, bevor du überhaupt Geld einzahlst, nicht erst nach einer Verlustserie.
Setze eine VerlustgrenzeDieses Limit stoppt weitere Einsätze, sobald dein Verlust einen vereinbarten Rahmen erreicht. Schalte es ein, wenn du merkst, dass ein Abend kippt.
SitzungszeitlimitsDieses Limit beendet deine Sitzung nach einer festgelegten Zeit und meldet dich ab. Schalte es ein, wenn ein Abend bei dir oft länger dauert als geplant.
Wenn du Abstand brauchstDiese Sperre schließt dein Konto für das Spielen, ohne dass du kündigen musst. Schalte sie ein, wenn du merkst, dass du Abstand brauchst.
Klarheit statt SchätzungDieser Hinweis zeigt dir im Spiel regelmäßig deine Spielzeit und deine Einsätze an. Schalte ihn ein, wenn du dein Spielen nicht mehr gut einschätzen kannst.
In vier Schritten

Wie setzt du ein Limit in deinem Konto?

Diese Reihenfolge führt dich durch dein Konto bis zur gespeicherten Grenze.

Bist du im Profil?
Im Profilbereich siehst du, welche Daten und Einstellungen zu deinem Konto gehören. Prüfe, dass du angemeldet bist und dein Profil vollständig ist.
Einzahlungen und Limits
Unter den Kontooptionen findest du den Bereich für Limits. Achte darauf, dort und nicht in den Zahlungseinstellungen zu landen.
Vor dem Spiel statt danach
Wähle, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen willst. Ein Limit setzt du vor dem Spielen, nicht nach einem Verlust.
Die gespeicherte Grenze
Speichere die Einstellung und öffne die Übersicht erneut, um deine Grenze zu kontrollieren. Erscheint sie dort nicht, wende dich an den Support.

Du sorgst dich um einen Menschen, der spielt

Altersprüfung und Ausweispflicht. Wer bei Epicjack Casino ein Konto öffnet, muss das 18. Lebensjahr vollendet haben. Vor der ersten Auszahlung prüft das Team einen Personalausweis oder Reisepass, damit Alter und Person eindeutig feststehen.

Ein Gerät, klar getrennte Zugänge. Auf einem gemeinsamen Rechner oder Handy lohnt sich eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Richte sie ein, bevor Kinder oder Jugendliche das Gerät allein nutzen, und sichere die Einstellungen mit einem eigenen Passwort.

Gespräch statt Vorwurf. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Die Telefonberatung 0800 1 37 27 00 der BIÖG berät auch Angehörige kostenlos und anonym und nennt Beratungsstellen in deiner Nähe.

Woran erkennst du, dass Spielen keine Freude mehr ist?

Klärt, woran du merkst, dass es Zeit für ein Limit oder eine Pause ist.
Wer die Zeichen früh erkennt, kann handeln, solange Spielen noch Unterhaltung ist. Ein Limit im Konto oder eine Pause ist dann der erste Schritt. Beides wird vor dem Spiel festgelegt, nicht nach einem Verlust.
Sieben Zeichen aus dem AlltagPrüf ehrlich, ob dir davon etwas bekannt vorkommt.
  • Du spielst länger als geplant und merkst es nicht
  • Nach einem Verlust willst du es sofort zurückholen
  • Du verschweigst dein Spielen gegenüber Menschen, die dir nahestehen
  • Geld für Rechnungen landet im Spielkonto
  • Du spielst, um Ärger oder Leere zu überdecken
  • Aus einem Abend werden mehrere Nächte
  • Ein Spielverbot im Kopf hält dich nicht vom Einloggen ab
Wenn du nicht mehr allein weiterkommst

Vertraulich reden, wenn der Kopf nicht loslässt

Nimmt dir die Sorge, dass ein Anruf Geld kostet oder dein Name irgendwo landet.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Spieler und Angehörige erreichen hier eine Beratung zur Glücksspielsucht, ohne ihren Namen zu nennen; der Anschluss ist kostenfrei und zu den angegebenen Zeiten besetzt, an Feiertagen um den Jahreswechsel bleibt er geschlossen. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen, per Anruf oder über die angebundene Meldestelle. gluecksspielsucht.de

Pause für Tage, Sperre für Monate: der Unterschied

Ein paar Tage Ruhe. Statt einer festen Kündigung lässt sich im Konto eine Auszeit von Stunden oder Tagen setzen, die den Zugang zum Spielen sofort beendet. Sie beginnt mit der Bestätigung im Konto und gilt ohne Ausnahme bis zum Ende des gewählten Zeitraums. Danach ist dein Zugang wieder offen.

Lässt sich die Selbstsperre früher beenden? Die Selbstsperre im Konto schließt Einzahlungen und Spiel für einen langen, selbst gewählten Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Du startest sie im geschützten Bereich deines Kontos; von da an bleibt der Zugang bis zum Ablauf gesperrt. Ein Anruf beim Support ändert daran nichts.

Die Sperre gilt für alle Anbieter. Das OASIS-Spielersperrsystem wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt und gilt landesweit für alle lizenzierten Anbieter. Die Mindestdauer liegt bei einem Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist ist auf Antrag möglich, aber nicht unter drei Monaten. Beantragt wird sie online oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf der Frist. rp-darmstadt.hessen.de

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Deine Sperre, deine Grenzen, deine Ansprechpartner

Die häufigste Sorge: ob eine Sperre hier auch anderswo in Deutschland greift.

Sperrt meine Selbstsperre bei Epicjack Casino auch andere Casinos?+
Nur über OASIS, das Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre im Konto hier gilt ausschließlich für dein Konto bei Epicjack Casino. Wer landesweit fernbleiben will, beantragt OASIS online oder bei einem zugelassenen Anbieter.
Was sperrt eine kurze Pause und ab wann darf ich wieder spielen?+
Eine Pause schließt dein Konto zeitweise und beendet keine bestehende Selbstsperre. Dein Zugang ist so lange geschlossen, wie die gewählte Frist läuft. Erst danach ist Spiel wieder möglich.
Kann ich meine Selbstsperre im Konto früher aufheben?+
Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten selbst gewählten Zeitraum und lässt sich von hier aus nicht verkürzen. Auch bei OASIS endet ein Eintrag nicht von allein.
Wie bekomme ich Hilfe für einen Angehörigen, der zu viel spielt?+
Die Telefonberatung der BIÖG ist kostenlos, anonym und ausdrücklich auch für Angehörige da, ebenso die Beratung per E-Mail. Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken nennt der Fachverband Glücksspielsucht. Beide Angebote lassen sich unabhängig von einem Konto nutzen.
Wie schließe ich mein Konto bei Epicjack Casino endgültig?+
Eine Nachricht an [email protected] genügt, danach wird das Konto dauerhaft geschlossen. Schutz vor weiterem Spiel bietet zusätzlich OASIS als landesweite Spielersperre. Der Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar.
Stelle ich Limits am Handy genauso ein wie am Rechner?+
Ja. Die Kontoeinstellungen mit deinen Schutzfunktionen sind im mobilen Browser dieselben. Ein am Handy gesetztes Limit gilt sofort für dein gesamtes Konto. Ein Verlustlimit wirkt dort genauso wie am Rechner.

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